1. Virksomhedsoplysninger

YourFirstAid
Adresse: Claus Cortsens Gade 29, 8700 Horsens
Telefon: 42 31 88 77

2. Tilmelding

Tilmelding til et kursus er bindende, når kunden har modtaget en bekræftelse på sin tilmelding.

Det er deltagerens ansvar, at de oplysninger, der afgives ved tilmeldingen, er korrekte.

3. Betaling

Betaling sker i forbindelse med tilmeldingen via de betalingsmuligheder, der fremgår af hjemmesiden.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet er angivet.

4. Fortrydelsesret

Private forbrugere har 14 dages fortrydelsesret ved køb af kurser via hjemmesiden i henhold til forbrugeraftaleloven.

Hvis kurset afholdes inden udløbet af de 14 dage, og kunden ved tilmeldingen har givet samtykke til, at kurset påbegyndes inden for fortrydelsesfristens udløb, bortfalder fortrydelsesretten.

Ønsker kunden at gøre brug af fortrydelsesretten, skal dette meddeles skriftligt.

5. Afmelding

Afmelding skal ske skriftligt.

Ved afmelding senere end 14 dage efter kursustilmelding bortfalder fortrydelsesretten, og kursusgebyret refunderes som udgangspunkt ikke, medmindre andet er aftalt.

Ved udeblivelse refunderes kursusgebyret ikke, og der tilbydes ikke ombooking.

6. Mødetid

Deltageren bedes møde senest 10 minutter før kursusstart.

Ved forsinket fremmøde fra eleven, kan deltagelse blive afvist, hvis det ikke er muligt at gennemføre kurset efter gældende retningslinjer. I sådanne tilfælde refunderes kursusgebyret ikke.

7. Aflysning af kursus

YourFirstAid forbeholder sig retten til at aflyse et kursus, hvis der er færre end 5 tilmeldte deltagere.

Ved aflysning kontaktes deltagerne senest 5 dage før kursusstart.

Ved aflysning tilbydes deltageren ombooking til et tilsvarende kursus på en anden dato. Ønskes ombooking ikke, refunderes det indbetalte kursusgebyr.

8. Aktiv deltagelse

Kurserne indeholder praktiske øvelser, og aktiv deltagelse forventes af alle deltagere.

Deltageren er ansvarlig for at informere instruktøren om eventuelle helbredsmæssige forhold, der kan have betydning for deltagelsen.

Instruktøren kan bortvise en deltager uden refusion, hvis deltageren møder påvirket af alkohol eller euforiserende stoffer, eller hvis deltagerens adfærd udgør en sikkerhedsrisiko for sig selv eller andre deltagere.

9. Ansvar og forsikring

Deltagelse i YourFirstAids kurser sker på eget ansvar.

Kurserne omfatter praktiske øvelser, og deltagerne opfordres til at være dækket af en gyldig ulykkesforsikring.

YourFirstAid hæfter ikke for hændelige ulykker eller personskader, der måtte opstå under kurset, medmindre skaden skyldes fejl eller forsømmelser, som virksomheden er ansvarlig for efter dansk rets almindelige regler.

Virksomheden hæfter heller ikke for tab af, tyveri af eller beskadigelse af deltagernes personlige ejendele, medmindre dette skyldes fejl eller forsømmelser fra virksomhedens side.

10. Kursusbevis

Ved tilfredsstillende gennemførelse af kurset udstedes kursusbevis i overensstemmelse med gældende retningslinjer gennem FSFI/Dansk Førstehjælpsråd, hvor dette er relevant for det pågældende kursus.

11. Personoplysninger

YourFirstAid behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere om vores behandling af personoplysninger i vores privatlivspolitik.

12. Force majeure

YourFirstAid kan ikke holdes ansvarlig for aflysninger eller ændringer som følge af forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, herunder eksempelvis ekstremt vejr, sygdom hos instruktøren, myndighedspåbud, strejke eller andre uforudsete hændelser.

I sådanne tilfælde tilbydes deltageren ombooking til et tilsvarende kursus eller refundering af det indbetalte kursusgebyr.

13. Klager

Hvis du ønsker at klage over et kursus eller vores behandling af din sag, er du velkommen til at kontakte os via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden.

Kan parterne ikke finde en løsning, kan en forbruger indbringe sagen for de relevante klageinstanser i overensstemmelse med gældende lovgivning.

14. Lovvalg

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.